- Na zamówienie
Wspornik do Budowy TARASU
WENTYLOWANEGO
Model : TVSE2
Wysokość : 50-75mm
Rodzaj: Regulowany samopoziomujący
Szerokość fugi : 4mm
Materiał : Polipropylen
Produkcja : EU
Wybór zaawansowanych technologicznie wsporników z serii Eterno SE2 o zakresie regulacji 50–75 mm drastycznie obniża koszty robocizny poprzez wyeliminowanie ręcznego klinowania pochyłości. Przy układaniu standardowych płyt gresowych o formacie 60x60 cm, średnie zużycie wynosi 2,78 sztuki wspornika na metr kwadratowy. W przypadku tradycyjnych podbudów ze sztywną głowicą, każdy spadek odpływowy wylewki wymusza uciążliwe poziomowanie podkładkami. System Eterno SE2 automatycznie rozwiązuje ten problem, tworząc idealnie poziomą, bezpieczną i stabilną posadzkę wentylowaną.
Zastosowanie podpór o wysokości od 5 do 7,5 cm pozwala trwale zlikwidować najczęstsze wady tarasów klejonych: pękanie fug, powstawanie zastoisk wodnych oraz odspajanie płytek pod wpływem mrozów. Otwarta przestrzeń podposadzkowa gwarantuje natychmiastowy, grawitacyjny drenaż wód opadowych przez szczeliny między płytami. Dodatkowo wolna pustka technologiczna służy jako bezpieczna strefa do bezinwazyjnego prowadzenia instalacji hydraulicznych, okablowania ogrodowego czy systemów nagłośnienia
Wspornik SE2 produkowany jest na terenie Unii Europejskiej z czystego polipropylenu (PP) o wysokiej sztywności molekularnej, połączonego w procesie współwtrysku z elastycznym elastomerem.
| Parametr techniczny | Wartość i standard wykonania | Korzyść dla konstrukcji tarasu |
| Zakres regulacji wysokości | 50 – 75 mm (płynna, bezstopniowa) |
Idealne dopasowanie poziomu okładziny do progu drzwi balkonu lub tarasu. |
| Automatyczna kompensacja spadków |
Od 0% do 5% (głowica wahliwa sferyczna) |
Samoczynne uzyskanie idealnego poziomu posadzki na pochyłej wylewce. |
| Konstrukcja modułowa | 3 podstawowe części: Podstawa, Wkręt, Głowica |
Szybki montaż, wysoka stabilność mechaniczna całej kolumny śrubowej. |
| Wytrzymałość na ściskanie osiowe |
~ 19,93 kN (około 1900 kg na jedną podporę) |
Bezpieczne przenoszenie obciążeń od mebli ogrodowych, jacuzzi czy donic. |
| Twardość strukturalna |
70 Shore D ($\pm 3$) |
Całkowity brak pełzania tworzywa – wspornik nie osiada po latach stałego nacisku. |
| Skrajna odporność termiczna |
od -40°C do +120°C |
Tworzywo wykazuje absolutną elastyczność w mrozie i nie mięknie w upale. |
| Szerokość szczeliny (fugi) |
4 mm (zintegrowane motylki dystansowe) |
Gwarancja natychmiastowego odpływu strug deszczu bez barier kapilarnych. |
Pomimo wybitnie zaawansowanej kinematyki przegubowej, model Eterno SE2 nie sprawdzi się na każdej inwestycji.
Wybierz ten model, jeśli: Twoje podłoże posiada spadki technologiczne w zakresie 1-5% , zależy Ci na maksymalnym skróceniu czasu pracy oraz oczekujesz idealnie równego poziomu horyzontalnego bez pracochłonnego docinania podkładek kątowych.
Unikaj tego model, jeśli: Twoja wylewka lub strop są już idealnie wypoziomowane (0% nachylenia), a płyty mają leżeć równolegle do podbudowy. W takim scenariuszu funkcja wahliwa głowicy pozostanie bezużyteczna , a Ty niepotrzebnie dopłacisz do zaawansowanego mechanizmu sferycznego. Dla płaskich podłoży bardziej ekonomicznym rozwiązaniem będzie seria New Maxi o sztywnej głowicy.
Tradycyjne systemy podłóg podniesionych wymagają podnoszenia ciężkich płyt tarasowych za każdym razem, gdy konieczna jest korekta poziomu. Seria Eterno SE2 całkowicie eliminuje to utrudnienie dzięki zintegrowaniu specjalnej szczeliny kształtowej w centrum głowicy. Precyzyjna, mikrometryczna regulacja wysokości odbywa się za pomocą dedykowanego klucza bezpośrednio przez szczelinę fugową ułożonej posadzki.
Obrót narzędzia płynnie podnosi lub opuszcza głowicę na gwincie trapezowym, podczas gdy okładzina i podstawa pozostają całkowicie nieruchome. Pozwala to na perfekcyjne wyeliminowanie zjawiska "ząbkowania" (lippage) płyt na stykach, drastycznie przyspieszając pracę i chroniąc kręgosłup montażysty przed przeciążeniami.
*Uwaga: Klucz do regulacji wysokości nie jest częścią zestawu i należy dokupić go osobno.
Poważną wadą tanich wsporników z surowego plastiku jest potęgowanie efektu "głuchego stukania" podczas chodzenia w twardym obuwiu po ceramicznej nawierzchni. Eterno Ivica SE2 likwiduje ten rezonans poprzez wdrożenie technologii dwukomponentowej (bi-material). Konstrukcyjny sztywny polipropylen bazy został trwale stopiony z amortyzującą powłoką z miękkiego elastomeru termoplastycznego (TPE) na szczycie dysku.
Ta gumowa wyściółka pełni kluczową podwójną rolę w mechanice tarasu:
Redukcja hałasu: Sprężyste łańcuchy polimerowe absorbują fale akustyczne i tłumią odgłosy kroków przenoszone w głąb stropu budynku.
Blokada cierna: Wysoka lepkość warstwy TPE drastycznie zwiększa współczynnik tarcia. Płyty gresowe zostają unieruchomione, co eliminuje niebezpieczne mikroruchy w osi poziomej i zapobiega rozjeżdżaniu się szczelin dylatacyjnych pod wpływem ruchu pieszych.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ):
Nie. Głowica wahliwa działa w oparciu o precyzyjną czaszę sferyczną o wysokim oporze własnym. Po ułożeniu i dociążeniu płytami gresowymi (których waga użytkowa wynosi średnio 45 kg na m2), układ ulega grawitacyjnemu zablokowaniu ciernemu. Głowica adaptuje się do kąta nachylenia podłoża w momencie montażu, jednak po ułożeniu posadzki zachowuje absolutną, monolityczną sztywność pionową.
Nie ma takiego ryzyka. Mieszanka polipropylenu inżynieryjnego została wzbogacona pakietem antyoksydantów oraz stabilizatorów UV. Tworzywo wykazuje pełną stabilność molekularną i nie ulega procesom starzeniowym, mikropęknięciom z naprężenia ani foto-oksydacji wywołanej światłem penetrującym szczeliny dylatacyjne. Materiał jest w 100% obojętny biologicznie, odporny na kwaśne deszcze, smogi miejskie oraz agresywną sól drogową czy chlorowaną chemię basenową.
Głowica wspornika posiada fabrycznie uformowane, głębokie osłabienia konstrukcyjne u bazy listków dystansowych (pre-cut tabs). Umożliwia to instalatorowi szybkie, całkowicie bezudarowe ręczne wyłamanie motylków dystansowych w strefie przyściennej lub narożnikowej, gdzie układ krzyżowy jest niemożliwy, a płyta musi całą powierzchnią rantu spocząć na dysku wspornika.
Opis
ODSTĄPIENIE OD UMOWY i zwrot towaru Prawo odstąpienia od umowy reguluje ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827) . Art. 27 ustawy Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35. Art. 38 ustawy.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
7) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
8) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
9) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
11) zawartej w drodze aukcji publicznej;
12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. Podsumowanie: - dokonać zwrotu zakupionego towaru w sklepie internetowym dokonać może
Konsument, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia bez podania przyczyny, - w tym celu Konsument musi złożyć oświadczenie Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy i wysłać zakupiony towar na adres Sprzedawcy
TRAVICOM.PL
95-082 Dobroń
ul. Wrocławska 9c
tel. +48 730 800 488
Do przesyłki prosimy (jeżeli taki jest w posiadaniu konsumenta) oryginałem faktury zakupu lub paragon. Przyspieszy to czas zwrotu pieniędzy.
Zwrot pieniędzy Konsumentowi nastąpi najpóźniej w przeciągu 14 dni na wskazany przez Konsumenta numer rachunku bankowego liczony od dnia doręczenia towaru Sprzedawcy.
Zgodnie z powołaną ustawą „towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu”. - towar uszkodzony, niesprawny, niepełny zostanie przekazany do działu reklamacji.
Zwrotów można dokonywać po zgłoszeniu odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu. Wraz ze zwrotem towaru należy dołączyć formularz oraz dowód zakupu (paragon lub faktura). Kupujący ma obowiązek zwrócenia towaru w ciągu 14 dni od zgłoszeniu odstąpienia. Zwrot wpłaconej kwoty następuje w 14 dni od odstąpienia umowy. Towar docięty pod wymiar, na zamówienie klienta nie podlega zwrotowi. Informujemy, że zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r. poz. 827) prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb. Mówiąc prościej brak możliwości zwrotu towarów np. dywanu, wykładziny bądź chodnika wyciętych pod konkretny wymiar w złożonym przez Klienta zamówieniu. Zwroty odsyłane za pobraniem nie zostaną przyjęte.
Jak zwrócić ?
1) Napisz do nas na handel@travicom.pl że chcesz zwrócić towar.
2) Jeśli towar nadaje się do dalszej odsprzedaży wyślij go do nas :
TRAVICOM.PL
ul. Wrocławska 9c
95-082 Dobroń
*Zwracany towar nie może być uszkodzony, porysowany, poklejony, pocięty czy
połamany.
3) Do paczki ze zwrotem należy dołożyć podpisany formularz odstąpienia od umowy; nr dokumentu zakupu, imię nazwisko kupującego.
4) Formularz odstąpienia od umowy powinien zawierać informację o ilości zwracanych przedmiotów oraz dane do wykonania przelewu wraz z numerem konta bankowego.
5) Po otrzymaniu zwrotu nasz pracownik wszystko przeliczy oraz sprawdzi stan zwracanego towaru. Może zająć nam to kilka dni.
6) Jeśli wszystko się zgadza prześlemy korektę dokumentu zakupu oraz pieniądze.
Ograniczenie prawa do odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy oferowana usługa została już wykonana w całości, za wyraźną zgodą kupującego poinformowanego uprzednio przez sprzedającego o utracie prawa odstąpienia od umowy :
Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
Wszystkie oferowane w naszym sklepie produkty, w tym płyty gresowe i akcesoria tarasowe, objęte są gwarancją producenta, która zapewnia ich jakość i trwałość przy właściwym użytkowaniu. Gwarancja producenta jest udzielana niezależnie od uprawnień przysługujących konsumentowi z tytułu rękojmi na podstawie Kodeksu cywilnego.
Szczegółowe warunki gwarancji (okres, zakres, procedura zgłoszenia) są określone w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu lub dostępnej na stronie internetowej producenta. W razie braku osobnej dokumentacji, przyjmuje się standardowy okres gwarancji wynoszący 24 miesiące od daty zakupu.
Gwarancja obejmuje w szczególności:
pęknięcia, łuszczenie się, niejednorodność barwy niewynikającą z naturalnej technologii produkcji,
wady strukturalne ujawniające się podczas prawidłowego użytkowania,
brak zgodności z deklarowanymi parametrami technicznymi (np. mrozoodporność, odporność na ścieranie).
Gwarancja nie obejmuje:
uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika (np. upadki, cięcia, niewłaściwy montaż),
uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego przechowywania lub czyszczenia,
różnic kolorystycznych wynikających z partii produkcyjnej, jeśli zostały zaakceptowane przy odbiorze.
Aby zgłosić reklamację w ramach gwarancji:
Skontaktuj się z nami mailowo na adres: [bok@travicom.pl] lub telefonicznie: [+48 730 800 488].
Podaj numer zamówienia i krótki opis usterki.
Dołącz zdjęcia dokumentujące wadę oraz – jeśli to możliwe – kopię dowodu zakupu i karty gwarancyjnej.
Prześlemy Ci szczegóły dotyczące procedury serwisowej lub dalszego postępowania.
W ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania kompletnego zgłoszenia udzielimy odpowiedzi w sprawie rozpatrzenia reklamacji.
Tak, to całkowicie normalne – i tak właśnie powinno być. W przypadku tarasów wentylowanych na wspornikach, szczelina między płytami gresowymi wynosi zazwyczaj 3 lub 4 mm, w zależności od rodzaju wspornika:
Dlaczego to działa:
Podsumowanie: Szczelina 3–4 mm to standard w tarasach wentylowanych i gwarancja ich funkcjonalności.
Tak, wsporniki są bardzo wytrzymałe!
1 kN = 100 kg
Wystarczająco, by utrzymać meble ogrodowe, użytkowników i intensywne obciążenie.
Na wytrzymałość wpływa:
Uwaga: przy krawędziach z docinkami stosuj klasyczne regulowane – lżejsze płyty mogą nie dociążyć głowicy samopoziomującej.
Bo to produkt premium: trwały, gotowy do montażu i certyfikowany. Co zyskujesz?
Inwestujesz raz – korzystasz latami.
Nie! Wszystkie nasze wsporniki tarasowe są kompletne i gotowe do użytku:
Nie, ale bardzo się przydaje.
Umożliwia regulację wspornika bez zdejmowania płyt – przez szczelinę 4 mm.
Można użyć też płaskiego śrubokręta – ważne, by miał odpowiednią szerokość.
To zależy od formatu płyt i ilości docinek. Średnio przyjmuje się:
| Rozmiar płyt | Średnia liczba wsporników na m² | Uwagi |
|---|---|---|
| 60x60 cm | 3,4 – 4 szt. | Na rogach |
| 60x120 cm | ~4 szt. | Rogi + środek dłuższego boku |
| 45x90 cm | 5,7 – 6 szt. | Rogi + środek dłuższego boku |
| + dużo docinek | +10% | Zapas bezpieczeństwa |
Przykład: taras 6x6 m z płytami 60x60 = 11 × 11 = 121 wsporników.
Nie, stosujesz te same wsporniki co w środku tarasu.
Wykończenie zewnętrzne:
Nie – i wręcz nie wolno!
Bezpieczeństwo i wygoda montażu w jednym.
Wybór zaawansowanych technologicznie wsporników z serii Eterno SE2 o zakresie regulacji 50–75 mm drastycznie obniża koszty robocizny poprzez wyeliminowanie ręcznego klinowania pochyłości. Przy układaniu standardowych płyt gresowych o formacie 60x60 cm, średnie zużycie wynosi 2,78 sztuki wspornika na metr kwadratowy. W przypadku tradycyjnych podbudów ze sztywną głowicą, każdy spadek odpływowy wylewki wymusza uciążliwe poziomowanie podkładkami. System Eterno SE2 automatycznie rozwiązuje ten problem, tworząc idealnie poziomą, bezpieczną i stabilną posadzkę wentylowaną.
Zastosowanie podpór o wysokości od 5 do 7,5 cm pozwala trwale zlikwidować najczęstsze wady tarasów klejonych: pękanie fug, powstawanie zastoisk wodnych oraz odspajanie płytek pod wpływem mrozów. Otwarta przestrzeń podposadzkowa gwarantuje natychmiastowy, grawitacyjny drenaż wód opadowych przez szczeliny między płytami. Dodatkowo wolna pustka technologiczna służy jako bezpieczna strefa do bezinwazyjnego prowadzenia instalacji hydraulicznych, okablowania ogrodowego czy systemów nagłośnienia
Wspornik SE2 produkowany jest na terenie Unii Europejskiej z czystego polipropylenu (PP) o wysokiej sztywności molekularnej, połączonego w procesie współwtrysku z elastycznym elastomerem.
| Parametr techniczny | Wartość i standard wykonania | Korzyść dla konstrukcji tarasu |
| Zakres regulacji wysokości | 50 – 75 mm (płynna, bezstopniowa) |
Idealne dopasowanie poziomu okładziny do progu drzwi balkonu lub tarasu. |
| Automatyczna kompensacja spadków |
Od 0% do 5% (głowica wahliwa sferyczna) |
Samoczynne uzyskanie idealnego poziomu posadzki na pochyłej wylewce. |
| Konstrukcja modułowa | 3 podstawowe części: Podstawa, Wkręt, Głowica |
Szybki montaż, wysoka stabilność mechaniczna całej kolumny śrubowej. |
| Wytrzymałość na ściskanie osiowe |
~ 19,93 kN (około 1900 kg na jedną podporę) |
Bezpieczne przenoszenie obciążeń od mebli ogrodowych, jacuzzi czy donic. |
| Twardość strukturalna |
70 Shore D ($\pm 3$) |
Całkowity brak pełzania tworzywa – wspornik nie osiada po latach stałego nacisku. |
| Skrajna odporność termiczna |
od -40°C do +120°C |
Tworzywo wykazuje absolutną elastyczność w mrozie i nie mięknie w upale. |
| Szerokość szczeliny (fugi) |
4 mm (zintegrowane motylki dystansowe) |
Gwarancja natychmiastowego odpływu strug deszczu bez barier kapilarnych. |
Pomimo wybitnie zaawansowanej kinematyki przegubowej, model Eterno SE2 nie sprawdzi się na każdej inwestycji.
Wybierz ten model, jeśli: Twoje podłoże posiada spadki technologiczne w zakresie 1-5% , zależy Ci na maksymalnym skróceniu czasu pracy oraz oczekujesz idealnie równego poziomu horyzontalnego bez pracochłonnego docinania podkładek kątowych.
Unikaj tego model, jeśli: Twoja wylewka lub strop są już idealnie wypoziomowane (0% nachylenia), a płyty mają leżeć równolegle do podbudowy. W takim scenariuszu funkcja wahliwa głowicy pozostanie bezużyteczna , a Ty niepotrzebnie dopłacisz do zaawansowanego mechanizmu sferycznego. Dla płaskich podłoży bardziej ekonomicznym rozwiązaniem będzie seria New Maxi o sztywnej głowicy.
Tradycyjne systemy podłóg podniesionych wymagają podnoszenia ciężkich płyt tarasowych za każdym razem, gdy konieczna jest korekta poziomu. Seria Eterno SE2 całkowicie eliminuje to utrudnienie dzięki zintegrowaniu specjalnej szczeliny kształtowej w centrum głowicy. Precyzyjna, mikrometryczna regulacja wysokości odbywa się za pomocą dedykowanego klucza bezpośrednio przez szczelinę fugową ułożonej posadzki.
Obrót narzędzia płynnie podnosi lub opuszcza głowicę na gwincie trapezowym, podczas gdy okładzina i podstawa pozostają całkowicie nieruchome. Pozwala to na perfekcyjne wyeliminowanie zjawiska "ząbkowania" (lippage) płyt na stykach, drastycznie przyspieszając pracę i chroniąc kręgosłup montażysty przed przeciążeniami.
*Uwaga: Klucz do regulacji wysokości nie jest częścią zestawu i należy dokupić go osobno.
Poważną wadą tanich wsporników z surowego plastiku jest potęgowanie efektu "głuchego stukania" podczas chodzenia w twardym obuwiu po ceramicznej nawierzchni. Eterno Ivica SE2 likwiduje ten rezonans poprzez wdrożenie technologii dwukomponentowej (bi-material). Konstrukcyjny sztywny polipropylen bazy został trwale stopiony z amortyzującą powłoką z miękkiego elastomeru termoplastycznego (TPE) na szczycie dysku.
Ta gumowa wyściółka pełni kluczową podwójną rolę w mechanice tarasu:
Redukcja hałasu: Sprężyste łańcuchy polimerowe absorbują fale akustyczne i tłumią odgłosy kroków przenoszone w głąb stropu budynku.
Blokada cierna: Wysoka lepkość warstwy TPE drastycznie zwiększa współczynnik tarcia. Płyty gresowe zostają unieruchomione, co eliminuje niebezpieczne mikroruchy w osi poziomej i zapobiega rozjeżdżaniu się szczelin dylatacyjnych pod wpływem ruchu pieszych.
Najczęściej zadawane pytania (FAQ):
Nie. Głowica wahliwa działa w oparciu o precyzyjną czaszę sferyczną o wysokim oporze własnym. Po ułożeniu i dociążeniu płytami gresowymi (których waga użytkowa wynosi średnio 45 kg na m2), układ ulega grawitacyjnemu zablokowaniu ciernemu. Głowica adaptuje się do kąta nachylenia podłoża w momencie montażu, jednak po ułożeniu posadzki zachowuje absolutną, monolityczną sztywność pionową.
Nie ma takiego ryzyka. Mieszanka polipropylenu inżynieryjnego została wzbogacona pakietem antyoksydantów oraz stabilizatorów UV. Tworzywo wykazuje pełną stabilność molekularną i nie ulega procesom starzeniowym, mikropęknięciom z naprężenia ani foto-oksydacji wywołanej światłem penetrującym szczeliny dylatacyjne. Materiał jest w 100% obojętny biologicznie, odporny na kwaśne deszcze, smogi miejskie oraz agresywną sól drogową czy chlorowaną chemię basenową.
Głowica wspornika posiada fabrycznie uformowane, głębokie osłabienia konstrukcyjne u bazy listków dystansowych (pre-cut tabs). Umożliwia to instalatorowi szybkie, całkowicie bezudarowe ręczne wyłamanie motylków dystansowych w strefie przyściennej lub narożnikowej, gdzie układ krzyżowy jest niemożliwy, a płyta musi całą powierzchnią rantu spocząć na dysku wspornika.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY i zwrot towaru Prawo odstąpienia od umowy reguluje ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827) . Art. 27 ustawy Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w art. 33, art. 34 ust. 2 i art. 35. Art. 38 ustawy.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
2) w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
4) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia;
5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
6) w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
7) w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;
8) w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy;
9) w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;
10) o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę;
11) zawartej w drodze aukcji publicznej;
12) o świadczenie usług w zakresie zakwaterowania, innych niż do celów mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodów, gastronomii, usług związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi;
13) o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy. Podsumowanie: - dokonać zwrotu zakupionego towaru w sklepie internetowym dokonać może
Konsument, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia bez podania przyczyny, - w tym celu Konsument musi złożyć oświadczenie Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy i wysłać zakupiony towar na adres Sprzedawcy
TRAVICOM.PL
95-082 Dobroń
ul. Wrocławska 9c
tel. +48 730 800 488
Do przesyłki prosimy (jeżeli taki jest w posiadaniu konsumenta) oryginałem faktury zakupu lub paragon. Przyspieszy to czas zwrotu pieniędzy.
Zwrot pieniędzy Konsumentowi nastąpi najpóźniej w przeciągu 14 dni na wskazany przez Konsumenta numer rachunku bankowego liczony od dnia doręczenia towaru Sprzedawcy.
Zgodnie z powołaną ustawą „towar powinien zostać zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu”. - towar uszkodzony, niesprawny, niepełny zostanie przekazany do działu reklamacji.
Zwrotów można dokonywać po zgłoszeniu odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania przedmiotu. Wraz ze zwrotem towaru należy dołączyć formularz oraz dowód zakupu (paragon lub faktura). Kupujący ma obowiązek zwrócenia towaru w ciągu 14 dni od zgłoszeniu odstąpienia. Zwrot wpłaconej kwoty następuje w 14 dni od odstąpienia umowy. Towar docięty pod wymiar, na zamówienie klienta nie podlega zwrotowi. Informujemy, że zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r. poz. 827) prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb. Mówiąc prościej brak możliwości zwrotu towarów np. dywanu, wykładziny bądź chodnika wyciętych pod konkretny wymiar w złożonym przez Klienta zamówieniu. Zwroty odsyłane za pobraniem nie zostaną przyjęte.
Jak zwrócić ?
1) Napisz do nas na handel@travicom.pl że chcesz zwrócić towar.
2) Jeśli towar nadaje się do dalszej odsprzedaży wyślij go do nas :
TRAVICOM.PL
ul. Wrocławska 9c
95-082 Dobroń
*Zwracany towar nie może być uszkodzony, porysowany, poklejony, pocięty czy
połamany.
3) Do paczki ze zwrotem należy dołożyć podpisany formularz odstąpienia od umowy; nr dokumentu zakupu, imię nazwisko kupującego.
4) Formularz odstąpienia od umowy powinien zawierać informację o ilości zwracanych przedmiotów oraz dane do wykonania przelewu wraz z numerem konta bankowego.
5) Po otrzymaniu zwrotu nasz pracownik wszystko przeliczy oraz sprawdzi stan zwracanego towaru. Może zająć nam to kilka dni.
6) Jeśli wszystko się zgadza prześlemy korektę dokumentu zakupu oraz pieniądze.
Ograniczenie prawa do odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy oferowana usługa została już wykonana w całości, za wyraźną zgodą kupującego poinformowanego uprzednio przez sprzedającego o utracie prawa odstąpienia od umowy :
Art. 38. Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta: Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:
1) o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy.
Wszystkie oferowane w naszym sklepie produkty, w tym płyty gresowe i akcesoria tarasowe, objęte są gwarancją producenta, która zapewnia ich jakość i trwałość przy właściwym użytkowaniu. Gwarancja producenta jest udzielana niezależnie od uprawnień przysługujących konsumentowi z tytułu rękojmi na podstawie Kodeksu cywilnego.
Szczegółowe warunki gwarancji (okres, zakres, procedura zgłoszenia) są określone w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu lub dostępnej na stronie internetowej producenta. W razie braku osobnej dokumentacji, przyjmuje się standardowy okres gwarancji wynoszący 24 miesiące od daty zakupu.
Gwarancja obejmuje w szczególności:
pęknięcia, łuszczenie się, niejednorodność barwy niewynikającą z naturalnej technologii produkcji,
wady strukturalne ujawniające się podczas prawidłowego użytkowania,
brak zgodności z deklarowanymi parametrami technicznymi (np. mrozoodporność, odporność na ścieranie).
Gwarancja nie obejmuje:
uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika (np. upadki, cięcia, niewłaściwy montaż),
uszkodzeń wynikających z nieprawidłowego przechowywania lub czyszczenia,
różnic kolorystycznych wynikających z partii produkcyjnej, jeśli zostały zaakceptowane przy odbiorze.
Aby zgłosić reklamację w ramach gwarancji:
Skontaktuj się z nami mailowo na adres: [bok@travicom.pl] lub telefonicznie: [+48 730 800 488].
Podaj numer zamówienia i krótki opis usterki.
Dołącz zdjęcia dokumentujące wadę oraz – jeśli to możliwe – kopię dowodu zakupu i karty gwarancyjnej.
Prześlemy Ci szczegóły dotyczące procedury serwisowej lub dalszego postępowania.
W ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania kompletnego zgłoszenia udzielimy odpowiedzi w sprawie rozpatrzenia reklamacji.
Tak, to całkowicie normalne – i tak właśnie powinno być. W przypadku tarasów wentylowanych na wspornikach, szczelina między płytami gresowymi wynosi zazwyczaj 3 lub 4 mm, w zależności od rodzaju wspornika:
Dlaczego to działa:
Podsumowanie: Szczelina 3–4 mm to standard w tarasach wentylowanych i gwarancja ich funkcjonalności.
Tak, wsporniki są bardzo wytrzymałe!
1 kN = 100 kg
Wystarczająco, by utrzymać meble ogrodowe, użytkowników i intensywne obciążenie.
Na wytrzymałość wpływa:
Uwaga: przy krawędziach z docinkami stosuj klasyczne regulowane – lżejsze płyty mogą nie dociążyć głowicy samopoziomującej.
Bo to produkt premium: trwały, gotowy do montażu i certyfikowany. Co zyskujesz?
Inwestujesz raz – korzystasz latami.
Nie! Wszystkie nasze wsporniki tarasowe są kompletne i gotowe do użytku:
Nie, ale bardzo się przydaje.
Umożliwia regulację wspornika bez zdejmowania płyt – przez szczelinę 4 mm.
Można użyć też płaskiego śrubokręta – ważne, by miał odpowiednią szerokość.
To zależy od formatu płyt i ilości docinek. Średnio przyjmuje się:
| Rozmiar płyt | Średnia liczba wsporników na m² | Uwagi |
|---|---|---|
| 60x60 cm | 3,4 – 4 szt. | Na rogach |
| 60x120 cm | ~4 szt. | Rogi + środek dłuższego boku |
| 45x90 cm | 5,7 – 6 szt. | Rogi + środek dłuższego boku |
| + dużo docinek | +10% | Zapas bezpieczeństwa |
Przykład: taras 6x6 m z płytami 60x60 = 11 × 11 = 121 wsporników.
Nie, stosujesz te same wsporniki co w środku tarasu.
Wykończenie zewnętrzne:
Nie – i wręcz nie wolno!
Bezpieczeństwo i wygoda montażu w jednym.